第538章 官司赢了却也输了
梁思影准备好材料，正式起诉大全刀具公司。
这事张小蛮也告诉了网友，并说他会直播庭审过程，也请网友们为他助阵。
网友都在家搬了小板凳坐好，准备看热闹。
其实梁思影的要求很简单，菜刀退款都是次要的，因为大全刀具之前就同意退款了，梁思影真正要的，是让他们全网道歉，并督促大全刀具立即整改，该退款的退款，该修改广告词的修改词，总之不能继续这样忽视消费者的诉求了。
现在很多也拍断菜刀的顾客，都还没有获得索赔呢，张小蛮也是在为全体断刀网友讨还公道。
这案子比较简单，因此快速法庭当天就受理了，并且在给大全刀具公司发了传票，于三日后，进行宣判。
这三天里，大全刀具还曾经联系梁思影，要求她撤诉，除了全网道歉及召回菜刀之外，他们其他条件都可以答应，包括给她全套刀具三倍的赔偿，也就是大几千块。
然而梁思影根本就不是为了钱，而是为了讨回公道，顺便听从张小蛮的话来维权，所以拒绝和解。
那么双方就对簿公堂。
在法庭上，梁思影自己为自己辩护。
梁思影打过很多官司了，但她自己作为原告还是第一次，也是有些新鲜。
大全刀具还是顾及到脸面，选择了不公开审理，所以这次只有张小蛮等相关的几人到场旁听，这里并不允许直播，张小蛮就等结束了再去给网友们汇报结果。
梁思影首先叙述事情经过。
她在商场大全刀具的专柜，购买了一套精品厨刀套装，但在购买后第三天使用时，主菜刀因为拍蒜而断裂。
隔天她就去购买的商场售后，但是店员以人为原因，拒绝退货，所以才有了本次起诉。
梁思影的诉求，就是要大全刀具对他们拒不理赔的行为进行公开道歉，并且要一视同仁，召回所有同款刀具，并按照消费者权益保护法进行处理。
轮到被告律师发言了，他开始陈述菜刀的分类等问题，然后还是把锅归咎于用户使用不当。
“不过，”被告律师话锋一转，“我司宗旨一向是以顾客为本，所以同意对方关于退货并退款的诉求，并对原告本人进行道歉。但是公共道歉，和召回等理赔行为，并没有明确法律依据，本司不予采纳。”
被告