第 231章 售鞋网站
在唐骁的商业蓝图中，美国市场是重中之重，因此以何种方式踏足这个国家就成了他冥思苦想的环节。
最终，他将计划锁定到了鞋业经营上。
于是上一世谢佳华创立的Zappos网站就进入了他的视线。
对于这位大神，唐骁可是相当佩服。
1995年谢佳华从哈佛毕业，只在甲骨文工作了5个月就辞职与同学创办了互联网广告交换平台，到了98年末将这个公司以2.65亿元卖给了微软，完成了财务自由，这之后又与朋友建立了一个创投公司，投资了20多家企业，在99年的一次投资中认识了售鞋网站的创始人尼克，于是入资一千多万美元成为公司的大股东，这之后更是担任起了这家公司的CEO，将域名改成了这个名字，开启了自己的传奇人生。
只用了10年，这个网站就成为了美国家喻户晓的存在，从第一年的150万美元营业额飙升到09年的十亿美金，并在那一年被亚马逊以12亿美金收购，轰动了整个美国。
如果你认为他的经营理念是薄利多销那就错了，这个网站的成功完全是将服务做到了极致，其中“三双鞋”的服务理念更是被人津津乐道。
这个服务理念简单而言就是顾客可以同时购买三双鞋，在试穿后保留下最合适的一双，将另外两双退掉，商家承担全部邮递费用，并且可以在购物之后90天内付款，并承诺365天内可以无理由退货。
当然除了这些还有比如为每一种鞋子提供8张不同方向的照片、将仓库设在机场临近“联合包裹服务公司”的位置从而提高快递速度以及服务中心按期回访进行情感交流等等。
更令人不可思议的是这家公司在本店某种商品缺货时甚至可以将客户介绍到竞争对手那里购买，以满足客户的需求。
于是，所有这些服务都成了无与伦比的利器，在将利润率保持在百分之三十五的基础上，更是锁定了百分之七十五的回头客。
可以说，这是